Versione 1.0 · in vigore dal 20 agosto 2026

Termini di servizio

Questi termini regolano l'uso di Needles(needlesapp.it e app.needlesapp.it), il servizio di consenso informato digitale per studi di tatuaggio, piercing e trucco permanente. Creando un account accetti questi termini, compresa la nomina a responsabile del trattamento della sezione 7.

1. Il fornitore

Needles è un servizio della ditta individuale Natale Andrea (C.F. NTLNDR85T29B157I), con sede in via Dugali 8, 25080 Padenghe sul Garda (BS), P.IVA 03055500981 (di seguito "Needles"). Needles è un prodotto di TattooSwap (tattooswap.it), dello stesso titolare. Contatto:info@needlesapp.it.

2. Il servizio

Needles è una piattaforma con cui lo studio raccoglie, fa firmare e conserva in digitale i consensi informati dei propri clienti: il cliente legge il testo del consenso dal proprio telefono (tramite QR code), lo firma con un codice usa e getta ricevuto via SMS e lo studio ottiene un documento PDF datato, con impronta digitale (hash) e registro delle attività.

Needles è uno strumento tecnico: non fornisce consulenza legale, medica o sanitaria. I testi di consenso proposti di default sono un modello redatto con diligenza sulla base della normativa vigente e delle prassi di settore, ma la valutazione della loro adeguatezza al singolo studio e al singolo trattamento — così come ogni personalizzazione — resta responsabilità dello studio.

3. Registrazione e account

Il servizio è riservato a professionisti e imprese(titolari di partita IVA) che operano nei settori tatuaggio, piercing e trucco permanente. Non è destinato ai consumatori: le tutele consumeristiche non trovano applicazione.
Per registrarsi occorre avere almeno 18 anni e fornire dati veritieri e aggiornati.
Lo studio è responsabile della custodia delle credenziali e delle attività svolte tramite il proprio account, inclusi gli utenti aggiuntivi che il titolare decide di creare.
Needles può sospendere o chiudere account usati in violazione di questi termini o della legge, previa comunicazione salvo i casi di urgenza.

4. Prova gratuita, piani e pagamenti

Ogni studio dispone di 20 consensi gratuiti, una tantum, senza obbligo di acquisto e senza carta di credito.
Esauriti i consensi gratuiti, l'invio di nuovi consensi richiede un piano in abbonamento mensile a fasce di volume. Il listino aggiornato è pubblicato nella pagina Prezzi; i prezzi sono indicati in euro e il regime fiscale applicato è indicato in fattura.
Al superamento del tetto mensile del piano il servizio applica unblocco morbido: non si perdono dati né documenti, ma l'invio di nuovi consensi è sospeso finché lo studio non passa alla fascia superiore o non inizia il nuovo periodo.
I pagamenti sono gestiti da Stripe: Needles non conserva i dati completi della carta. L'abbonamento si rinnova automaticamente a ogni periodo mensile fino a disdetta.

I documenti già generati e i consensi già firmati restano accessibili allo studio anche in assenza di un piano attivo.

5. Durata e disdetta

L'abbonamento è mensile. Lo studio può disdire in qualsiasi momento dal portale di gestione del piano (Stripe Customer Portal, raggiungibile dalle Impostazioni dell'app): la disdetta ha effetto alla fine del periodo già pagato, senza penali. Il cambio di fascia verso l'alto è immediato con conguaglio pro-rata; verso il basso ha effetto a fine periodo.

6. Obblighi e responsabilità dello studio

Lo studio resta l'unico responsabile del rapporto con i propri clienti: della conformità igienico-sanitaria e normativa dei trattamenti eseguiti, della valutazione di idoneità del cliente e dell'adempimento degli obblighi di legge (inclusa la L. 15 maggio 2026, n. 99 e i relativi decreti attuativi).
Lo studio verifica l'identità del firmatario e la correttezza del numero di telefono a cui viene inviato il codice di firma, e — per i clienti minorenni — che a firmare sia il genitore o tutore.
Se lo studio personalizza i testi dei consensi, risponde del loro contenuto. In particolare, i template devono conservare un'informativa sul trattamento dei dati personali verso il cliente: i testi di default la includono già.
È vietato usare il servizio per finalità illecite, per raccogliere dati non pertinenti ai trattamenti eseguiti o per inviare comunicazioni non richieste.

7. Trattamento dei dati per conto dello studio (art. 28 GDPR)

Per i dati personali dei clienti dello studio raccolti tramite il servizio, lo studio è titolare del trattamento e Needles èresponsabile del trattamento ai sensi dell'art. 28 del Regolamento (UE) 2016/679. L'accettazione di questi termini vale come atto di nomina, alle condizioni che seguono.

Oggetto e durata: gestione digitale dei consensi informati (raccolta, firma tramite codice SMS, generazione e conservazione dei documenti PDF, registro delle attività) per tutta la durata del rapporto.
Tipi di dati e interessati: dati anagrafici e di contatto dei clienti dello studio; informazioni sullo stato di salute rese ai fini del trattamento (dati particolari ex art. 9 GDPR); per i clienti minorenni, dati anagrafici ed estremi del documento del genitore o tutore firmatario.
Istruzioni: Needles tratta i dati solo per erogare il servizio, secondo le funzionalità della piattaforma, che costituiscono l'istruzione documentata dello studio. Nessun uso per finalità proprie di Needles.
Misure di sicurezza (art. 32): cifratura dei dati personali dei clienti e dei documenti firmati anche a riposo, trasmissione cifrata (TLS), isolamento dei dati per studio, controllo degli accessi, registro delle attività non modificabile, verifica di integrità dei documenti tramite hash.
Riservatezza: le persone autorizzate da Needles a trattare i dati sono vincolate alla riservatezza.
Sub-responsabili: lo studio autorizza in via generale il ricorso a fornitori tecnici, in particolareBrevo (Sendinblue SAS — invio di email e SMS) eRailway (hosting dell'applicazione, del database e dell'archivio documenti). Eventuali variazioni sono comunicate allo studio con preavviso, con facoltà di opporsi. Eventuali trasferimenti extra UE avvengono con le garanzie previste dagli artt. 44 e seguenti del GDPR.
Assistenza: Needles assiste lo studio, per quanto di sua competenza, nel dare seguito alle richieste degli interessati e negli adempimenti degli artt. 32-36 GDPR, e notifica allo studio senza ingiustificato ritardo le violazioni di dati personali di cui venga a conoscenza.
Fine del rapporto: alla cessazione del contratto lo studio può esportare i propri documenti; su sua richiesta i dati vengono restituiti o cancellati, fatti salvi gli obblighi di conservazione previsti dalla legge. Needles mette a disposizione le informazioni necessarie a dimostrare il rispetto di questi obblighi.

Per i dati che Needles tratta come titolare (account dello studio, fatturazione, sito) vale la Privacy Policy.

8. Proprietà intellettuale

La piattaforma, il marchio Needles e i testi di default restano di titolarità di Needles; allo studio è concessa una licenza d'uso non esclusiva per la durata del rapporto. I dati, i template personalizzati e i documenti dello studio restano dello studio.

9. Garanzie e limitazione di responsabilità

Il servizio è fornito "così com'è": Needles opera con diligenza professionale ma non garantisce l'assenza di interruzioni o errori (ad esempio per manutenzioni, malfunzionamenti dei fornitori o cause di forza maggiore, incluso il recapito degli SMS da parte degli operatori telefonici). Nei limiti consentiti dalla legge, la responsabilità di Needles è esclusa per i danni indiretti e comunque limitata, per ciascun evento, all'importo pagato dallo studio nei 12 mesi precedenti. Nulla in questa sezione limita la responsabilità per dolo o colpa grave.

10. Modifiche al servizio e ai termini

Needles può aggiornare il servizio e questi termini. Le modifiche sostanziali sono comunicate agli studi registrati via email con preavviso ragionevole; l'uso del servizio dopo l'entrata in vigore delle modifiche vale come accettazione. La versione e la data in testa a questa pagina identificano il testo in vigore.

11. Legge applicabile e foro

Questi termini sono regolati dalla legge italiana. Per ogni controversia è competente in via esclusiva il Foro di Brescia.

12. Contatti

Per domande su questi termini:info@needlesapp.it.

Versione 1.0 del 20 agosto 2026. Vedi anche laPrivacy Policy.